Sumachay Plus

Sumachay Plus est notre gamme premium. Chaque produit Plus inclut la livraison gratuite partout au Canada, une garantie de 18 mois (contre 12 mois pour la version standard), un accès prioritaire au support technique, une qualité de fabrication supérieure grâce à des composants améliorés et des codes d'erreur clairs sur les modèles électriques compatibles. Plus est conçu pour les environnements commerciaux où la disponibilité des équipements est primordiale.

La gamme Current Plus comprend le SELR20+ (transpalette électrique au lithium de 2 000 kg), le SST15+ (gerbeur électrique de 1 500 kg avec une levée de 3,5 m), le SH25+ (transpalette manuel de 2 500 kg), le SMT5+ (table élévatrice à ciseaux de 500 kg) et le SHL15+ (transpalette à grande levée de 1 500 kg). Cette gamme s'enrichira au fur et à mesure de la validation de nouveaux modèles.

L'option Plus est particulièrement avantageuse pour les opérations où les temps d'arrêt engendrent des coûts supplémentaires. La garantie de 18 mois, l'assistance prioritaire et les composants de meilleure qualité réduisent le coût total de possession sur toute la durée de vie de l'équipement. Pour une utilisation occasionnelle ou légère, l'équipement standard peut suffire.

Des codes d'erreur clairs s'affichent sur le panneau de commande sous forme de codes alphanumériques spécifiques en cas de problème détecté : état de la batterie, défauts du moteur ou erreurs de capteur. Vous pouvez ainsi diagnostiquer plus rapidement le problème ou le communiquer précisément à notre équipe d'assistance. Disponible sur les modèles SELR20+ et SST15+.

Tous les produits Sumachay Plus bénéficient de la livraison gratuite à la plupart des adresses résidentielles et commerciales au Canada. Aucun frais de livraison ni surprise au moment du paiement. Les régions éloignées ou difficiles d'accès (îles, territoires du Nord) peuvent nécessiter des dispositions supplémentaires. Nous communiquerons avec vous si votre adresse comporte des restrictions de livraison.

L'assistance prioritaire permet de traiter vos questions et demandes de service en priorité, pour un délai de réponse plus court. Contactez-nous par téléphone au 1-844-861-9484 ou par courriel en mentionnant votre achat Plus ; vous bénéficierez ainsi d'un traitement prioritaire pour le dépannage, les demandes de pièces détachées et les réclamations sous garantie pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l'Est).