Politique d’expédition

Nous sommes ravis d'offrir des services de livraison partout au Canada afin que nos clients reçoivent leurs commandes rapidement et efficacement. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique de livraison afin de comprendre comment nous gérons l'expédition et la livraison de vos achats.

Méthodes et tarifs de livraison : Nous offrons des services de livraison partout au Canada. Nos tarifs de livraison sont calculés au moment du paiement.

Délai de livraison : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel afin de suivre l'état de livraison de votre colis. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la méthode de livraison choisie.

Envois perdus ou endommagés : Dans le cas malheureux où votre envoi serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez communiquer immédiatement avec notre équipe du service à la clientèle. Nous travaillerons avec diligence pour résoudre le problème et nous assurer que vous obteniez une solution satisfaisante.

Politique de retour : Pour obtenir de l'information sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page Retours et échanges https://www.sumachaylifts.com/policies/refund-policy

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à communiquer avec nous à sales@sumachay.com. Notre équipe dévouée du service à la clientèle est là pour vous aider.

Retrait des commandes : Nous chargeons toutes les commandes en retrait uniquement à notre quai de chargement de niveau camion. Notre équipe ne peut pas charger de véhicules au niveau du sol. Avant de vous présenter, veuillez faire l'une des choses suivantes :

  • Apportez un camion ou un véhicule pouvant être chargé à un quai de hauteur camion, ou
  • Organisez vous-même le transport et le chargement, ou
  • Optez pour la livraison — communiquez avec nous et nous vous ferons une offre.

Les véhicules qui ne peuvent pas recevoir la marchandise à hauteur de quai ne pourront pas être chargés.

Merci d'avoir choisi Sumachay Lifts pour vos besoins de livraison. Nous apprécions votre confiance!