Flux éprouvés en entrepôt, arrière-boutique et distribution.
Entreposage
Déplacement de palettes à haut débit dans les centres de distribution.
Commerce de détail et épicerie
Réapprovisionnement en arrière-boutique et manutention au sol.
Logistique et 3PL
Exécution multi-clients, transbordement et tri.
Fabrication
Livraison en bordure de ligne, transport en cours et mise en place des produits finis.
Gouvernement et institutionnel
Gestion des installations pour les campus, agences et infrastructures publiques.
Alimentation et boissons
Manutention en production et distribution à température contrôlée.
Le transpalette électrique SELR20 est non seulement un produit de qualité supérieure, mais il bénéficie également d'un service client qui distingue Sumachay de la concurrence. Un véritable atout sur le marché.
Acheté pour 108 $ chez Canadian Tire. Les crics, le prix et le service sont excellents. Si vous envisagez d'acheter, n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu.
Sumachay Lifts a sauvé la mise lors d'un projet crucial. Nous avions un besoin urgent de film étirable, et leur livraison en un jour nous a permis de respecter le calendrier. Leur expertise en chaîne d'approvisionnement et leur service client sont incomparables.
Réponses aux questions courantes sur nos équipements, la livraison et le support.
Livraison et expédition
Livrez-vous des transpalettes électriques partout au Canada?
Oui. Nous livrons partout au Canada par transporteurs LTL depuis notre entrepôt de Toronto. La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Toutes les unités sont expédiées sur palettes, entièrement assemblées et prêtes à l’emploi.
Quel est le délai de livraison en Ontario et au Québec?
La plupart des commandes en Ontario et au Québec arrivent en 2 à 4 jours ouvrables. Les clients de la région de Toronto peuvent organiser un ramassage le jour même ou le lendemain au 840 Flint Road, North York.
Comment fonctionne le prix direct usine?
Nous vendons directement du fabricant à votre installation, sans marge de concessionnaire, sans commission de représentant et sans forfaits de service gonflés. Le prix affiché est le coût réel de l’équipement. Ce modèle permet généralement d’économiser 20 à 40% par rapport aux concessionnaires traditionnels.
Offrez-vous des prix de volume pour les fournitures d’emballage ?
Oui. Notre programme distributeur offre des prix de gros sur les fournitures d’emballage telles que le film étirable, le cerclage et les matériaux d’expédition. Ce programme comprend des remises sur volume, un support de compte dédié et une expédition prioritaire. Contactez sales@sumachay.com ou visitez notre page Programme distributeur. Note : l’équipement est vendu directement et ne fait pas partie du programme distributeur.
Produits et technologie
Vos transpalettes sont-ils alimentés au lithium?
Oui. Chaque transpalette et gerbeur électrique de notre gamme utilise la technologie de batterie lithium-ion. Les batteries lithium se chargent plus rapidement, durent plus longtemps, ne nécessitent aucun entretien et éliminent les risques de déversement d’acide.
Qu’est-ce que Sumachay Plus et en quoi est-ce différent?
Sumachay Plus est notre niveau de couverture étendue. Les modèles Plus incluent une garantie de 18 mois (contre 12 mois standard), un support technique prioritaire et l’accès à l’inventaire de pièces de rechange. Disponible sur les modèles SELR20+ et SST15+.
Vos machines conviennent-elles aux opérations multi-quarts?
Oui. Nos batteries lithium-ion supportent la recharge opportuniste, permettant aux opérateurs de recharger pendant les pauses sans endommager les cellules. Pour une utilisation multi-quarts continue, nous offrons des ensembles à double batterie permettant l’échange à chaud.
Comment vous comparez-vous à Toyota ou Crown?
Nos équipements offrent des performances comparables à un prix nettement inférieur. La différence est notre modèle direct au client: pas de réseau de concessionnaires, pas de restrictions territoriales, pas de contrats de service obligatoires. La même technologie lithium sans les frais généraux des marques traditionnelles.
Entreprise et support
Où est situé Sumachay?
Notre siège social et entrepôt principal sont situés au 840 Flint Road, Toronto, ON M3J 2J4. Nous desservons toutes les provinces et territoires canadiens. L’équipement est disponible pour ramassage local ou livraison par fret partout au Canada.
Offrez-vous du financement d’équipement?
Nous pouvons collaborer avec votre équipe d’approvisionnement pour les bons de commande, les conditions nettes pour les entreprises qualifiées et les structures de prix en volume. Contactez sales@sumachay.com pour discuter des modalités de paiement.
Quelle garantie est incluse en standard?
Tout l’équipement comprend une garantie standard de 12 mois couvrant les défauts de fabrication. Les modèles Sumachay Plus prolongent cette garantie à 18 mois avec support prioritaire. Le service de garantie est géré directement par notre installation de Toronto.
Offrez-vous un service et un support de pièces?
Oui. Nous maintenons un inventaire de pièces dans notre entrepôt de Toronto et offrons un support technique par téléphone et courriel. Pour les besoins de service sur site, nous pouvons coordonner avec des techniciens locaux partout au Canada. Visitez notre page Centre de service pour les détails.
Ressources & guides
Spécifications, livraison, batteries et dépannage — pour les équipes d'exploitation.